Emitir um novo RG ou solicitar a segunda via do documento é algo comum, mas muitas pessoas ficam na dúvida sobre quando ele estará disponível para retirada.
Felizmente, hoje é possível consultar se o RG já está pronto diretamente pela internet, sem precisar ir até o local onde foi feito o pedido.
A seguir, você verá um guia passo a passo para saber se o seu RG está pronto, incluindo links oficiais por estado e o que fazer em caso de atraso ou ausência no sistema.
Por que consultar o status do RG?
A consulta do RG online evita deslocamentos desnecessários, longas filas e frustrações. Além disso:
- Permite saber se houve algum problema na emissão
- Garante que o documento está realmente pronto antes de ir buscar
- Em alguns estados, também informa o local de retirada
Como saber se o RG está pronto (passo a passo geral)
A maior parte dos estados oferece esse serviço online. Siga o passo a passo:
- Acesse o site oficial da Polícia Civil ou órgão emissor do seu estado
- Procure por “Consulta de RG”, “Status do documento” ou similares
- Insira os dados solicitados (número de protocolo, CPF ou nome completo)
- Verifique se o status aparece como “Pronto”, “Disponível para retirada” ou algo semelhante
Caso não encontre a informação, o sistema pode estar fora do ar ou o documento ainda em produção.
Consulta por estado – Links oficiais
Aqui estão os principais links diretos para consulta do RG nos estados mais buscados:
| Estado | Link para consulta |
|---|---|
| São Paulo | institutodeidentificacao.sp.gov.br |
| Rio de Janeiro | detran.rj.gov.br |
| Minas Gerais | policiacivil.mg.gov.br |
| Bahia | ssp.ba.gov.br |
| Paraná | institutodeidentificacao.pr.gov.br |
| Ceará | sspds.ce.gov.br |
| Rio Grande do Sul | igp.rs.gov.br |
| Pernambuco | servicos.sds.pe.gov.br |
💡 Para outros estados, procure “consulta RG + nome do estado” no Google com cuidado para acessar apenas sites oficiais.
Quanto tempo leva para o RG ficar pronto?
O prazo varia de estado para estado, mas em geral:
- Emissão normal: 7 a 15 dias úteis
- Segunda via digital: pode ser mais rápida, em alguns casos até 5 dias
- Regiões com alta demanda: o prazo pode se estender por mais de 20 dias
Na hora da solicitação, o atendente ou o próprio site costuma informar um prazo estimado.
O que fazer se o RG estiver atrasado ou não aparecer no sistema?
Se você já ultrapassou o prazo informado e o documento ainda não está disponível:
- Verifique se digitou corretamente os dados no sistema
- Tente acessar em horários comerciais, pois o sistema pode estar fora do ar
- Entre em contato com o posto de atendimento onde fez a solicitação
- Em alguns estados, existe uma ouvidoria ou suporte por e-mail
Dúvidas frequentes sobre o RG pronto
Preciso do número de protocolo?
Na maioria dos casos, sim. Mas alguns estados aceitam nome completo ou CPF.
Dá para consultar só com o CPF?
Alguns sites permitem, mas o protocolo é o método mais eficaz.
A consulta online tem custo?
Não. Todos os serviços são gratuitos.
Posso retirar o RG em outro local?
Somente se essa opção tiver sido marcada no momento da solicitação.
Recebo aviso quando o RG estiver pronto?
Alguns estados oferecem envio por e-mail ou SMS. Verifique no momento do atendimento.
Saber se o seu RG está pronto nunca foi tão simples
Agora que você conhece as formas de consulta por estado, evite filas e frustrações. Use os links oficiais, acompanhe o status e, se necessário, entre em contato com o posto responsável. Isso te economiza tempo e garante mais tranquilidade.
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