Encerre sua assinatura de forma simples
Cancelar a Netflix pode parecer complicado à primeira vista, especialmente se você contratou o serviço por meio de um app ou pelo cartão de crédito. No entanto, o processo é simples e pode ser feito em poucos minutos — desde que você saiba onde procurar.
Neste guia, vamos mostrar como cancelar a Netflix passo a passo, seja pelo navegador, aplicativo, Google Play, App Store ou até pelo cartão de crédito. Também responderemos dúvidas frequentes sobre o cancelamento e o que acontece com sua conta depois disso.
Como cancelar a Netflix pelo navegador
Se você contratou a Netflix diretamente, este é o método mais simples e direto:
- Acesse o site oficial: www.netflix.com
- Faça login com seu e-mail e senha
- Clique no ícone do seu perfil (canto superior direito)
- Vá em “Conta”
- Role a página até encontrar a seção “Assinatura e cobrança”
- Clique em “Cancelar assinatura”
- Confirme o cancelamento
🔒 Após o cancelamento, você ainda poderá usar a Netflix até o fim do seu ciclo de pagamento.
Como cancelar a Netflix pelo aplicativo
Mesmo que você use o app da Netflix no celular, o cancelamento é feito no navegador:
- Abra o app da Netflix (Android ou iOS)
- Toque no ícone do perfil
- Vá até “Conta” — o app abrirá o navegador automaticamente
- Siga os mesmos passos do site para concluir o cancelamento
💡 Importante: não é possível cancelar diretamente dentro do app.
Como cancelar a Netflix pela App Store (iPhone/iPad)
Se você assinou a Netflix pelo iOS:
- Vá em Ajustes > ID Apple (seu nome)
- Toque em “Assinaturas”
- Selecione Netflix
- Toque em “Cancelar assinatura”
🔁 O cancelamento será processado pela Apple, e o serviço será interrompido no fim do ciclo atual.
Como cancelar a Netflix pela Google Play (Android)
Para quem contratou a Netflix via Google:
- Abra a Play Store
- Toque na sua foto de perfil (canto superior)
- Vá em Pagamentos e assinaturas > Assinaturas
- Selecione Netflix
- Toque em “Cancelar assinatura”
📲 Link direto para Google Play: https://play.google.com/store/account/subscriptions
Como cancelar a Netflix pelo cartão de crédito
Se você não lembra como contratou o serviço, pode tentar bloquear a cobrança pelo cartão:
- Acesse o aplicativo do seu banco
- Vá até “Assinaturas” ou “Pagamentos recorrentes”
- Encontre a cobrança da Netflix
- Se houver a opção, toque em “Cancelar” ou “Bloquear cobrança”
- Caso não encontre, entre em contato com o atendimento do banco
⚠️ Atenção: esse método pode impedir cobranças futuras, mas não encerra sua conta Netflix. O ideal é cancelar pelo site ou app.
Como saber se a assinatura foi realmente cancelada
Após o cancelamento, você verá:
- Uma mensagem de confirmação no site ou app
- Um e-mail da Netflix confirmando a ação
- Sua conta ativa até o fim do ciclo de pagamento
- Bloqueio automático após essa data
Você pode verificar isso diretamente em:
🔗 https://www.netflix.com/YourAccount
Dúvidas frequentes sobre cancelar a Netflix
Posso cancelar e voltar depois?
Sim. Seus dados e perfis ficam armazenados por até 10 meses.
Vou pagar multa ao cancelar?
Não. A Netflix não cobra taxa de cancelamento.
Perco meu histórico?
Se você voltar antes de 10 meses, seu histórico será recuperado.
Posso usar a conta até quando?
Até o final do ciclo já pago. Depois disso, o acesso é bloqueado.
Posso reativar com outro plano?
Sim. Basta fazer login e escolher um novo plano.
Conclusão
Cancelar a Netflix pode ser feito com poucos cliques, desde que você saiba o caminho certo, dependendo da forma como assinou. Seguindo este guia, você evita cobranças desnecessárias e mantém o controle sobre sua conta.
📌 Compartilhe este artigo com amigos ou familiares que também querem cancelar a assinatura, e ajude outros a resolver essa dúvida comum.
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